Planeación y aplicación de entrevista Guión de la entrevista 1. ¿Qué es APP Coatzacoalcos-Villahermosa? 2. ¿Cuál es el objetivo de esta empresa? 3. ¿Cuáles son las actividades que realizan? 4. ¿Quién es su cliente? 5. ¿Cómo satisfacen a su cliente? 6. ¿Cómo llevan actualmente el control de su proyecto? 7. ¿Cómo dividen su trabajo? 8. ¿Qué información manejan? 9. ¿Qué información necesitan? 10. ¿Cómo desean que se les entregue el producto final?